Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego „Duchowe Oblicze”, dostępnego pod adresem: https://duchoweoblicze.pl/.

Serwis „Duchowe Oblicze” jest projektem redakcyjnym i informacyjnym poświęconym modlitwie, duchowości katolickiej, tradycyjnym modlitwom, rozważaniom oraz materiałom religijnym. W ramach Serwisu publikowane są treści, materiały oraz informacje dotyczące między innymi aplikacji mobilnej „Modlitewnik Tradycyjny”.

Niniejsza Polityka dotyczy korzystania z Serwisu, kontaktu e-mail, newslettera, statystyk odwiedzin oraz innych funkcji dostępnych w Serwisie.

Aplikacja mobilna „Modlitewnik Tradycyjny” posiada osobną politykę prywatności. W zakresie korzystania z aplikacji zastosowanie ma polityka prywatności aplikacji dostępna pod adresem: https://duchoweoblicze.pl/modlitewnik-tradycyjny/polityka-prywatnosci-aplikacji/.

Niniejsza Polityka nie zastępuje polityki prywatności aplikacji mobilnej. Jeżeli korzystasz wyłącznie z Serwisu internetowego, zastosowanie ma niniejsza Polityka. Jeżeli korzystasz z aplikacji mobilnej, zastosowanie ma również polityka prywatności aplikacji.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

E-mail kontaktowy w sprawach dotyczących Serwisu oraz ochrony danych osobowych: .

W dalszej części Polityki administrator danych może być określany jako „Administrator”, „my”, „nas” lub „nasz”.

„Duchowe Oblicze” jest nazwą Serwisu, projektu redakcyjnego oraz marki prowadzonej przez Administratora. Nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego ani osobnego administratora danych.

3. Zakres stosowania Polityki

Niniejsza Polityka dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z:

1. korzystaniem z Serwisu internetowego,
2. wyświetlaniem stron i artykułów,
3. prowadzeniem podstawowych logów technicznych serwera,
4. korzystaniem z anonimowych lub zagregowanych statystyk Matomo,
5. kontaktem e-mail z Administratorem,
6. obsługą zgłoszeń dotyczących treści publikowanych w Serwisie,
7. obsługą zgłoszeń dotyczących aplikacji „Modlitewnik Tradycyjny”, jeżeli zgłoszenie jest przesyłane przez e-mail,
8. zapisem do newslettera,
9. wysyłką newslettera za pomocą systemu mailingowego Acumbamail,
10. obsługą żądań dotyczących praw użytkownika,
11. ochroną praw Administratora, w tym dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami.

Serwis nie wymaga zakładania konta użytkownika.

Serwis nie prowadzi sprzedaży internetowej.

Serwis nie umożliwia publikowania komentarzy przez użytkowników, chyba że taka funkcja zostanie uruchomiona w przyszłości. W przypadku uruchomienia komentarzy niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

4. Najważniejsze zasady prywatności

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z następującymi zasadami:

1. przetwarzamy dane wyłącznie w konkretnych, jasno określonych celach,
2. ograniczamy zakres danych do tego, co jest niezbędne,
3. nie wymagamy podawania danych, jeżeli nie jest to potrzebne,
4. nie sprzedajemy danych osobowych,
5. nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach handlowych,
6. stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane,
7. zapewniamy możliwość skorzystania z praw wynikających z RODO,
8. nie korzystamy z plików cookies,
9. w przypadku newslettera umożliwiamy rezygnację w każdej wiadomości,
10. staramy się projektować Serwis zgodnie z zasadą minimalizacji danych.

5. Dane przetwarzane podczas korzystania z Serwisu

Podczas zwykłego korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane podstawowe dane techniczne związane z połączeniem i wyświetleniem strony, w szczególności:

1. adres IP lub jego zanonimizowana część,
2. data i godzina połączenia,
3. adres odwiedzanej strony,
4. informacje o przeglądarce internetowej,
5. informacje o systemie operacyjnym,
6. typ urządzenia,
7. przybliżone dane techniczne dotyczące sesji,
8. informacje o błędach technicznych,
9. dane zapisane w logach serwera.

Dane te są przetwarzane w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
2. utrzymania bezpieczeństwa Serwisu,
3. diagnozowania błędów technicznych,
4. ochrony przed nadużyciami, atakami i spamem,
5. prowadzenia podstawowej administracji technicznej,
6. tworzenia anonimowych lub zagregowanych statystyk odwiedzin.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu, zabezpieczeniu i utrzymaniu Serwisu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się Serwis. Zapytania te mogą być zapisywane w logach serwera.

Logi serwera mogą obejmować w szczególności:

1. adres IP użytkownika,
2. datę i godzinę zapytania,
3. adres URL żądanej strony,
4. kod odpowiedzi serwera,
5. informacje o przeglądarce,
6. informacje o systemie operacyjnym,
7. adres strony odsyłającej, jeżeli użytkownik przeszedł do Serwisu z innej strony.

Logi serwera nie są wykorzystywane do identyfikowania użytkowników w celach marketingowych. Służą przede wszystkim celom technicznym, administracyjnym i bezpieczeństwa.

Logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z uwagi na wykryte nadużycie, incydent bezpieczeństwa, dochodzenie roszczeń lub obowiązek wynikający z przepisów prawa.

7. Statystyki

Serwis korzysta z narzędzia Matomo w celu prowadzenia statystyk odwiedzin.

Matomo jest hostowane samodzielnie przez Administratora, w ramach infrastruktury technicznej wykorzystywanej do prowadzenia Serwisu. Oznacza to, że dane statystyczne nie są przekazywane zewnętrznemu dostawcy analityki internetowej w celu świadczenia usługi analitycznej.

Matomo służy nam do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, które treści są czytane, jakie strony wymagają poprawy technicznej oraz jak rozwijać Serwis w sposób przyjazny dla użytkowników.

Statystyki Matomo są skonfigurowane z poszanowaniem prywatności użytkowników. W szczególności Matomo działa bez plików cookies, a adresy IP użytkowników są anonimizowane albo maskowane w sposób ograniczający możliwość identyfikacji konkretnej osoby.

Za pomocą Matomo możemy analizować w szczególności:

1. liczbę odwiedzin,
2. popularność poszczególnych stron i artykułów,
3. źródła wejść do Serwisu,
4. przybliżony typ urządzenia,
5. przybliżony typ przeglądarki,
6. podstawowe informacje techniczne dotyczące korzystania z Serwisu,
7. błędy lub problemy w korzystaniu z Serwisu.

Nie wykorzystujemy Matomo do:

1. identyfikowania konkretnych osób,
2. tworzenia profili marketingowych konkretnych użytkowników,
3. prowadzenia reklamy behawioralnej,
4. sprzedaży danych,
5. łączenia statystyk z danymi z korespondencji e-mail lub newslettera,
6. śledzenia użytkownika między różnymi stronami internetowymi.

Dane statystyczne mają charakter anonimowy lub zagregowany i służą wyłącznie analizie działania Serwisu oraz poprawie jakości publikowanych treści.

Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach statystyk Matomo jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na analizie korzystania z Serwisu, poprawie jego działania, bezpieczeństwa i jakości publikowanych treści, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane statystyczne Matomo są przechowywane przez okres niezbędny do analizy działania Serwisu, nie dłużej jednak niż przez 25 miesięcy, chyba że wcześniej zostaną usunięte lub zagregowane w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.

8. Kontakt e-mail

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą adresu e-mail: .

Korespondencja e-mail jest obsługiwana z wykorzystaniem infrastruktury pocztowej dostawcy hostingu, czyli dhosting.pl.

Kontakt może dotyczyć w szczególności:

1. pytań dotyczących Serwisu,
2. zgłoszeń błędów lub nieścisłości w opublikowanych materiałach,
3. pytań dotyczących źródeł, cytatów lub autorstwa modlitw,
4. propozycji modlitw lub treści,
5. zgłoszeń technicznych dotyczących aplikacji „Modlitewnik Tradycyjny”,
6. spraw związanych z publikacjami, współpracą lub wykorzystaniem materiałów,
7. innych spraw dotyczących działalności Duchowego Oblicza.

Kontaktując się z nami, przekazujesz nam dane zawarte w treści wiadomości. Mogą to być w szczególności:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. treść wiadomości,
4. dane techniczne dotyczące zgłoszenia,
5. załączniki,
6. inne dane, które dobrowolnie podasz w wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli zapoznać się z wiadomością i odpowiedzieć na nią.

Dane przekazane w korespondencji przetwarzamy w celu:

1. obsługi wiadomości,
2. udzielenia odpowiedzi,
3. wyjaśnienia zgłoszonej sprawy,
4. obsługi zgłoszenia technicznego,
5. archiwizacji korespondencji,
6. ochrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi, obsłudze zgłoszeń oraz archiwizacji korespondencji,
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli określone przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego,
3. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy wykonania umowy,
4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli dane są przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Korespondencja jest przechowywana przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, co do zasady nie dłużej niż przez 3 lata od zakończenia korespondencji, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione charakterem sprawy, obowiązkiem prawnym lub koniecznością dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

9. Dane szczególnej kategorii i treści wrażliwe

Serwis ma charakter religijny i duchowy. Z tego względu użytkownicy mogą w wiadomościach kierowanych do nas ujawniać informacje o charakterze prywatnym, religijnym, duchowym, rodzinnym, zdrowotnym lub życiowym.

Prosimy, aby nie przesyłać nam danych szczególnej kategorii, danych wrażliwych, prywatnych intencji, osobistych notatek, informacji o zdrowiu, szczegółów życia rodzinnego, informacji sakramentalnych ani innych treści, których nie chcesz ujawniać, jeżeli nie jest to konieczne do obsługi Twojego zgłoszenia.

W szczególności prosimy, aby nie przesyłać na zrzutach ekranu danych wrażliwych, prywatnych intencji, osobistych notatek ani innych informacji, które nie są potrzebne do rozwiązania problemu technicznego.

Jeżeli mimo tej prośby dobrowolnie przekażesz nam takie informacje, będziemy je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Twojej wiadomości, udzielenia odpowiedzi, usunięcia problemu lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W przypadku danych szczególnej kategorii podstawą przetwarzania może być Twoja wyraźna zgoda wynikająca z dobrowolnego przekazania takich danych w celu obsługi sprawy, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO, lub konieczność ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

Duchowe Oblicze jest projektem świeckim i nie prowadzi kierownictwa duchowego, poradnictwa sakramentalnego, psychologicznego, medycznego ani terapeutycznego. W sprawach dotyczących spowiedzi, sakramentów, rozeznania moralnego lub indywidualnej sytuacji duchowej należy zwrócić się bezpośrednio do kapłana albo właściwej osoby posiadającej odpowiednie kompetencje.

10. Newsletter

W Serwisie może być dostępny newsletter.

Newsletter służy do przesyłania osobom zapisanym informacji związanych z działalnością Serwisu „Duchowe Oblicze”, w szczególności:

1. informacji o nowych artykułach i rozważaniach,
2. informacji o nowych modlitwach i materiałach,
3. treści formacyjnych, duchowych i religijnych,
4. informacji o aktualizacjach Serwisu,
5. informacji o aplikacji „Modlitewnik Tradycyjny”,
6. informacji o ważnych zmianach dotyczących Serwisu lub publikowanych materiałów.

Zapis do newslettera jest dobrowolny.

Aby zapisać się do newslettera, należy podać co najmniej adres e-mail. W niektórych przypadkach formularz zapisu może obejmować również imię lub inne dobrowolne dane, jeżeli będą potrzebne do personalizacji wiadomości.

Podstawą prawną przetwarzania danych w celu wysyłki newslettera jest zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Z uwagi na religijny charakter Serwisu sam fakt zapisu do newslettera Duchowego Oblicza może pośrednio wskazywać na zainteresowanie treściami religijnymi. Dlatego zapis do newslettera odbywa się wyłącznie dobrowolnie i wymaga świadomego działania użytkownika.

Jeżeli w związku z zapisem do newslettera dochodziłoby do przetwarzania danych mogących ujawniać przekonania religijne lub zainteresowanie treściami religijnymi, podstawą przetwarzania takich danych jest wyraźna zgoda użytkownika, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera. Rezygnacja jest możliwa poprzez kliknięcie linku wypisu znajdującego się w każdej wiadomości newsletterowej lub poprzez kontakt z Administratorem.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane subskrybenta newslettera są przetwarzane przez okres korzystania z newslettera, czyli do czasu rezygnacji, wycofania zgody lub zakończenia wysyłki newslettera przez Administratora.

Po wypisie z newslettera możemy przechowywać ograniczone dane dotyczące zapisu, zgody, daty zapisu, daty wypisu, adresu e-mail oraz informacji technicznych potwierdzających przebieg zapisu i rezygnacji. Robimy to w celu wykazania, że newsletter był wysyłany zgodnie z prawem oraz w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane dowodowe związane z newsletterem są przechowywane nie dłużej niż przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

11. System mailingowy

Do obsługi newslettera możemy korzystać z zewnętrznego systemu mailingowego Acumbamail.

Dostawcą systemu jest Acumbamail, który świadczy usługi umożliwiające obsługę list mailingowych, formularzy zapisu oraz wysyłkę wiadomości e-mail.

W związku z korzystaniem z Acumbamail dane subskrybentów newslettera mogą być przekazywane do tego dostawcy w zakresie niezbędnym do obsługi newslettera.

Acumbamail może przetwarzać w szczególności:

1. adres e-mail,
2. imię, jeżeli zostało podane,
3. informacje o zapisie do newslettera,
4. informacje o potwierdzeniu zapisu,
5. informacje o wypisie z newslettera,
6. informacje techniczne dotyczące dostarczenia wiadomości,
7. informacje o otwarciach wiadomości,
8. informacje o kliknięciach w linki,
9. adres IP lub inne dane techniczne związane z zapisem, potwierdzeniem lub rezygnacją,
10. informacje potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania systemu mailingowego.

Dane dotyczące otwarć wiadomości i kliknięć w linki mogą być wykorzystywane do analizy skuteczności newslettera, poprawy jakości wysyłanych treści oraz ograniczania wysyłki treści, które nie są interesujące dla odbiorców.

Podstawą prawną przetwarzania danych w celu analizy statystyk newslettera jest prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na analizie i ulepszaniu komunikacji z subskrybentami.

Acumbamail przetwarza dane jako podmiot przetwarzający na polecenie Administratora, w zakresie niezbędnym do obsługi newslettera, na podstawie odpowiednich ustaleń umownych dotyczących ochrony danych osobowych.

Zgodnie z przyjętym przez nas modelem obsługi newslettera dane subskrybentów są przetwarzane w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Nie przekazujemy danych subskrybentów newslettera poza Europejski Obszar Gospodarczy.

12. Zgody marketingowe i komunikacja elektroniczna

Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie albo w inny prawidłowy sposób zapisały się do newslettera zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zgoda na newsletter jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna.

Checkbox zgody na newsletter nie powinien być domyślnie zaznaczony.

Zapis do newslettera nie powinien być warunkiem korzystania z Serwisu, chyba że użytkownik wyraźnie korzysta z funkcji, której istotą jest otrzymywanie newslettera.

Administrator może stosować mechanizm double opt-in, czyli zapis wymagający potwierdzenia adresu e-mail poprzez kliknięcie linku przesłanego na podany adres e-mail. Mechanizm ten pomaga upewnić się, że osoba zapisująca się do newslettera rzeczywiście ma dostęp do podanego adresu e-mail.

Każda wiadomość newsletterowa zawiera informację o nadawcy oraz możliwość rezygnacji z dalszego otrzymywania newslettera.

13. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy przy prowadzeniu Serwisu, obsłudze poczty e-mail, utrzymaniu infrastruktury technicznej oraz wysyłce newslettera.

W przetwarzaniu danych osobowych mogą brać udział w szczególności:

1. hostingodawca Serwisu, czyli dhosting.pl, który przechowuje dane na serwerze oraz zapewnia infrastrukturę techniczną potrzebną do działania Serwisu,
2. dostawca poczty e-mail, czyli dhosting.pl, jeżeli korespondencja jest obsługiwana za pomocą skrzynek pocztowych działających w ramach tej usługi,
3. dostawca systemu mailingowego Acumbamail, jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera,
4. dostawcy narzędzi informatycznych i administracyjnych wykorzystywanych przy prowadzeniu Serwisu,
5. podmioty świadczące usługi techniczne, jeżeli uzyskują dostęp do danych w związku z obsługą lub utrzymaniem Serwisu,
6. osoby działające z upoważnienia Administratora, w tym osoby wspierające Administratora w obsłudze Serwisu, korespondencji, newslettera, spraw technicznych, organizacyjnych lub administracyjnych,
7. podmioty świadczące usługi prawne, doradcze lub księgowe, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania tych usług,
8. organy publiczne, sądy lub inne uprawnione instytucje, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

dhosting.pl oraz Acumbamail przetwarzają dane jako podmioty przetwarzające na polecenie Administratora, w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.

Dostęp do danych mogą mieć również osoby działające z upoważnienia Administratora. Osoby te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych czynności oraz są zobowiązane do zachowania poufności.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Nie przekazujemy danych użytkowników podmiotom trzecim w celach handlowych.

14. Przekazywanie danych poza europejski obszar gospodarczy

Administrator nie przekazuje danych osobowych użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przy prowadzeniu Serwisu korzystamy z dostawców usług działających na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Dotyczy to w szczególności:

1. hostingu Serwisu oraz obsługi poczty e-mail przez dhosting.pl,
2. obsługi newslettera za pomocą systemu mailingowego Acumbamail.

Dane użytkowników przetwarzane w związku z działaniem Serwisu, obsługą poczty e-mail oraz wysyłką newslettera są przetwarzane w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w przyszłości miałoby dojść do korzystania z dostawcy, który wiązałby się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a przekazanie danych nastąpi wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO.

15. Brak plików cookies

Serwis nie korzysta z plików cookies.

Nie zapisujemy w przeglądarce użytkownika plików cookies w celach analitycznych, marketingowych, reklamowych ani profilujących.

Statystyki odwiedzin są prowadzone za pomocą samodzielnie hostowanego narzędzia Matomo, skonfigurowanego w sposób niewymagający stosowania plików cookies.

Nie używamy cookies do prowadzenia reklamy behawioralnej.

Nie używamy cookies do śledzenia użytkowników między różnymi stronami internetowymi.

Nie wykorzystujemy cookies do sprzedaży danych użytkowników ani do udostępniania ich podmiotom trzecim w celach handlowych.

Jeżeli w przyszłości Serwis zacznie korzystać z plików cookies lub podobnych technologii, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a użytkownicy zostaną poinformowani o zasadach ich stosowania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

16. Linki do innych stron i mediów społecznościowych

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych, w tym do profili Duchowego Oblicza w mediach społecznościowych.

Kliknięcie linku prowadzącego do zewnętrznej strony oznacza przejście poza Serwis. Od tego momentu zastosowanie mają zasady prywatności i cookies danego zewnętrznego dostawcy.

Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy, platformy społecznościowe, sklepy z aplikacjami ani dostawców usług, nad którymi nie sprawuje kontroli.

Jeżeli użytkownik korzysta z profili Duchowego Oblicza w mediach społecznościowych, dane mogą być przetwarzane również przez operatorów tych platform, zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

17. Aplikacja Modlitewnik Tradycyjny

Serwis zawiera informacje o aplikacji mobilnej „Modlitewnik Tradycyjny”.

Aplikacja posiada osobną politykę prywatności, ponieważ sposób działania aplikacji, zakres danych, funkcje lokalne urządzenia, ewentualne zgłoszenia techniczne oraz relacje z dostawcami platform mobilnych różnią się od zasad korzystania ze zwykłej strony internetowej.

Niniejsza Polityka dotyczy Serwisu internetowego oraz kontaktu z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych w Serwisie.

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami w sprawie aplikacji, na przykład w celu zgłoszenia błędu technicznego, przetwarzamy dane zawarte w zgłoszeniu zgodnie z niniejszą Polityką w zakresie obsługi korespondencji.

Jeżeli użytkownik korzysta z samej aplikacji mobilnej, zastosowanie ma polityka prywatności aplikacji.

18. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

1. dane techniczne i logi serwera są przechowywane nie dłużej niż przez 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z przyczyn bezpieczeństwa, technicznych lub prawnych,
2. dane statystyczne Matomo są przechowywane nie dłużej niż przez 25 miesięcy, chyba że wcześniej zostaną usunięte lub zagregowane,
3. dane z korespondencji e-mail są przechowywane przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
4. dane newsletterowe są przechowywane do czasu rezygnacji z newslettera, wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera,
5. dane dowodowe związane ze zgodą na newsletter mogą być przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
6. dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa,
7. dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami są przechowywane przez okres przedawnienia tych roszczeń.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo ograniczane w dalszym przetwarzaniu, jeżeli przepisy prawa pozwalają lub wymagają takiego działania.

19. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa określone w RODO, w szczególności:

1. prawo dostępu do danych,
2. prawo do otrzymania kopii danych,
3. prawo do sprostowania danych,
4. prawo do usunięcia danych,
5. prawo do ograniczenia przetwarzania,
6. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
8. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: .

W celu realizacji żądania możemy poprosić o podanie informacji pozwalających potwierdzić Twoją tożsamość. Jest to konieczne, aby chronić dane przed udostępnieniem ich osobie nieuprawnionej.

Odpowiedzi na żądanie udzielamy w terminach wynikających z RODO.

20. Prawo do sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dotyczy to w szczególności przetwarzania danych w celach:

1. prowadzenia korespondencji po zakończeniu sprawy,
2. archiwizacji,
3. analizy statystycznej,
4. ochrony przed roszczeniami,
5. analizy skuteczności newslettera.

Po otrzymaniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać dane w celu, którego dotyczy sprzeciw, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

21. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

Dotyczy to w szczególności zgody na newsletter.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W przypadku newslettera zgodę możesz cofnąć poprzez kliknięcie linku wypisu znajdującego się w każdej wiadomości newsletterowej lub kontaktując się z nami pod adresem: .

22. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/.

23. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed:

1. nieuprawnionym dostępem,
2. przypadkową utratą,
3. zniszczeniem,
4. nieuprawnioną zmianą,
5. nieuprawnionym ujawnieniem,
6. przetwarzaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

Środki te obejmują w szczególności:

1. ograniczenie dostępu do danych,
2. stosowanie haseł i zabezpieczeń dostępowych,
3. korzystanie z zabezpieczonych usług hostingowych i pocztowych,
4. stosowanie szyfrowanego połączenia HTTPS,
5. ograniczenie zakresu danych przetwarzanych przez osoby upoważnione,
6. zobowiązanie osób mających dostęp do danych do zachowania poufności,
7. regularną analizę zasad bezpieczeństwa w miarę rozwoju Serwisu.

Mimo stosowania zabezpieczeń należy pamiętać, że korzystanie z internetu zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Użytkownik powinien również dbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia, poczty elektronicznej i haseł.

24. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

W niektórych przypadkach podanie danych jest jednak niezbędne do skorzystania z określonej funkcji, na przykład:

1. podanie adresu e-mail jest niezbędne do otrzymania odpowiedzi na wiadomość,
2. podanie adresu e-mail jest niezbędne do zapisania się do newslettera,
3. podanie danych technicznych może być potrzebne do obsługi zgłoszenia błędu,
4. podanie określonych danych może być konieczne do realizacji obowiązków prawnych.

Brak podania danych może uniemożliwić obsługę sprawy, odpowiedź na wiadomość lub zapis do newslettera.

25. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Nie prowadzimy profilowania użytkowników w celu reklamy behawioralnej.

W ramach newslettera możemy analizować podstawowe statystyki, takie jak otwarcia wiadomości lub kliknięcia w linki, jeżeli funkcje te są dostępne i włączone w systemie mailingowym. Takie statystyki służą wyłącznie analizie skuteczności newslettera i poprawie jakości wysyłanych treści.

26. Osoby niepełnoletnie

Serwis ma charakter ogólnodostępny i może zawierać treści religijne, edukacyjne i formacyjne.

Newsletter nie jest kierowany specjalnie do dzieci.

Osoby niepełnoletnie powinny korzystać z Serwisu i zapisywać się do newslettera za wiedzą rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli wymagają tego przepisy prawa albo zakres korzystania z usługi.

Jeżeli otrzymamy wiarygodną informację, że dane osoby niepełnoletniej są przetwarzane bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie działania, w tym usunięcie danych, jeżeli będzie to wymagane.

27. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa,
2. zmiany funkcji Serwisu,
3. uruchomienia nowych usług,
4. zmiany dostawców narzędzi technicznych,
5. zmiany sposobu działania newslettera,
6. zmiany konfiguracji statystyk,
7. potrzeby doprecyzowania zasad przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Serwisie.

Jeżeli zmiany będą istotne, możemy poinformować o nich w Serwisie lub w inny odpowiedni sposób.

28. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności, ochrony danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem pod adresem: .

Administrator danych: